Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Ταυτότητα της επιχείρησης

Ο διαδικτυακός τόπος planetemporiki.gr (εφεξής «το Κατάστημα») ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία PLANET ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με έδρα Μαβίλη 34Β, 153 44 Γέρακας Αττικής (εφεξής «η Εταιρεία»).

• ΑΦΜ: 801085666 · ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
• Αρ. ΓΕΜΗ: 148734701000
• Τηλέφωνο: 210 6918 433
• Email: [email protected]
• Αποθήκη – σημείο παραλαβής: Προφήτη Δανιήλ 4, 183 33 Άγ. Ιωάννης Ρέντης

2. Πεδίο εφαρμογής — αποκλειστικά χονδρική (B2B)

Το Κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις (φυσικά ή νομικά πρόσωπα που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας) για αγορές χονδρικής. Δεν απευθύνεται σε καταναλωτές· κατά συνέπεια, οι διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή (ενδεικτικά ν. 2251/1994, δικαίωμα υπαναχώρησης στις εξ αποστάσεως συμβάσεις) δεν εφαρμόζονται στις συναλλαγές μέσω του Καταστήματος. Με την εγγραφή και κάθε παραγγελία, ο πελάτης δηλώνει ότι συναλλάσσεται ως επαγγελματίας.

3. Λογαριασμός και εγγραφή

Η πρόσβαση σε τιμές και παραγγελίες προϋποθέτει εγγραφή με πραγματικά στοιχεία επιχείρησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας) και έγκριση του λογαριασμού από την Εταιρεία, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να απενεργοποιήσει λογαριασμό κατά την κρίση της. Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων του (ιδίως email και στοιχείων τιμολόγησης), για την επικαιροποίησή τους και για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασης. Παραγγελίες που υποβάλλονται από τον λογαριασμό του πελάτη ή τους υπο-λογαριασμούς του θεωρείται ότι υποβάλλονται εγκύρως από τον ίδιο.

4. Τιμές και ΦΠΑ

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τιμές χονδρικής και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση τον συντελεστή που ισχύει για κάθε προϊόν και τον τόπο παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των μειωμένων συντελεστών που ισχύουν για συγκεκριμένα νησιά του Αιγαίου, όπου εφαρμόζονται). Οι τιμές μπορούν να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση· κάθε παραγγελία τιμολογείται με τις τιμές που ίσχυαν κατά την υποβολή της. Σε περίπτωση πρόδηλου σφάλματος τιμής (π.χ. προφανώς εσφαλμένη αναγραφή), η Εταιρεία δικαιούται να μην εκτελέσει την παραγγελία ως προς το συγκεκριμένο είδος, ενημερώνοντας τον πελάτη.

5. Παραγγελίες και διαθεσιμότητα

Τα προϊόντα πωλούνται σε συσκευασίες χονδρικής (τεμάχιο, κιβώτιο ή παλέτα) και ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας ανά είδος, όπως εμφανίζονται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται σε τακτική βάση, ωστόσο δεν είναι εγγυημένη· για είδη σε αναμονή παραλαβής οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς· η σύμβαση ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση/εκτέλεση της παραγγελίας από την Εταιρεία. Η Εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί ή να εκτελέσει μερικώς παραγγελία (π.χ. λόγω εξάντλησης αποθέματος ή σφάλματος), ενημερώνοντας σχετικά τον πελάτη.

6. Πληρωμή

Η εξόφληση γίνεται με τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας — ενδεικτικά, με τραπεζική κατάθεση βάσει προτιμολογίου πριν από την αποστολή/παράδοση. Τυχόν συναλλαγές επί πιστώσει γίνονται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συμφωνίας με την Εταιρεία. Η κυριότητα των εμπορευμάτων παραμένει στην Εταιρεία μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος (παρακράτηση κυριότητας).

7. Παράδοση και μεταφορικά

Οι διαθέσιμοι τρόποι παράδοσης, το κόστος μεταφορικών και τυχόν όρια δωρεάν αποστολής εμφανίζονται στο καλάθι και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ενδεικτικά προσφέρονται:

• Παραλαβή από την αποθήκη μας (Προφήτη Δανιήλ 4, Άγ. Ιωάννης Ρέντης), κατόπιν συνεννόησης.
• Διανομή στον χώρο σας εντός Νομού Αττικής με μέσα της Εταιρείας.
• Παράδοση σε πρακτορείο μεταφορών / μεταφορική επιλογής του πελάτη για την υπόλοιπη Ελλάδα. Στην περίπτωση αυτή, η παράδοση από την Εταιρεία στη μεταφορική επέχει θέση παράδοσης στον πελάτη· από το σημείο αυτό τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό, με έξοδα και με ευθύνη του πελάτη.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν συνιστούν δεσμευτική προθεσμία.

8. Παραλαβή και έλεγχος εμπορευμάτων

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα εμπορεύματα κατά την παραλαβή. Ελλείψεις, λάθη ή εμφανείς ζημίες πρέπει να αναγγέλλονται στην Εταιρεία εγγράφως (email) εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, με αναφορά του αριθμού παραστατικού και, όπου είναι εφικτό, φωτογραφίες. Μετά την άπρακτη πάροδο της προθεσμίας αυτής, τα εμπορεύματα θεωρούνται ανεπιφύλακτα παραληφθέντα.

9. Επιστροφές

Δεδομένου του B2B χαρακτήρα των συναλλαγών, δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης· επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με την Εταιρεία. Ελαττωματικά είδη ή είδη που παραδόθηκαν εκ σφάλματος της Εταιρείας αντικαθίστανται ή πιστώνονται. Για τρόφιμα και είδη με ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας, τυχόν παρατηρήσεις σχετικά με τις ημερομηνίες πρέπει να γίνονται κατά την παραλαβή· δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ειδών που αποθηκεύτηκαν ή διακινήθηκαν ακατάλληλα μετά την παράδοση.

10. Ευθύνη

Η ευθύνη της Εταιρείας από κάθε παραγγελία περιορίζεται στην αξία των εμπορευμάτων της συγκεκριμένης παραγγελίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (ενδεικτικά διαφυγόντα κέρδη), εκτός αν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλειά της. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών, φωτογραφιών και περιγραφών των προϊόντων, οι οποίες ωστόσο μπορεί να διαφέρουν επουσιωδώς από τα παραδιδόμενα είδη (π.χ. αλλαγή συσκευασίας από τον παραγωγό).

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Καταστήματος (κείμενα, φωτογραφίες, σήματα, βάση δεδομένων προϊόντων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από την κείμενη νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή αναδημοσίευσή του χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

12. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του Καταστήματος και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679).

13. Ανωτέρα βία

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης οφειλόμενη σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε γεγονότα εκτός της σφαίρας ελέγχου της (ενδεικτικά: απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπές μεταφορών ή εφοδιαστικής αλυσίδας).

14. Τελικές διατάξεις

Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί τους παρόντες όρους· οι εκάστοτε ισχύοντες όροι είναι οι αναρτημένοι στην παρούσα σελίδα κατά τον χρόνο υποβολής κάθε παραγγελίας. Η τυχόν ακυρότητα όρου δεν θίγει το κύρος των λοιπών. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο· αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο 210 6918 433.